Novo sistema da Serasa confirmado hoje 14/02 limpa seu CPF em segundos e deixa brasileiros sorrindo pelas paredes

Serasa Experian é uma das principais empresas de informações financeiras e análise de crédito no Brasil, sendo parte do grupo Experian, uma multinacional que atua globalmente.

A Serasa tem como objetivo fornecer soluções para consumidores e empresas, visando melhorar a saúde financeira e mitigar riscos de crédito. Seus serviços são voltados tanto para pessoas físicas quanto para pessoas jurídicas.

A Serasa Experian presentou uma mudança recomendada para os consumidores que buscam se desvincular das dívidas rapidamente.

A partir de agora, o pagamento de dívidas pelo aplicativo da Serasa ou pelo Pix assegura a imediata retirada do nome do devedor das listas de inadimplência.

Principais serviços da Serasa Experian:

1. Consulta ao CPF e Score de Crédito:
   • A Serasa oferece aos consumidores a possibilidade de consultar seu score de crédito, que é uma pontuação que reflete o risco de inadimplência. Esse score é utilizado pelas instituições financeiras para avaliar a capacidade de pagamento de um cliente e tomar decisões de concessão de crédito.
2. Cadastro Positivo:
   • O Cadastro Positivo é um sistema no qual são registrados os bons pagadores, ou seja, aqueles que pagam suas contas em dia. A adesão ao cadastro pode aumentar a pontuação do score de crédito e facilitar o acesso a melhores condições de financiamento e crédito.
3. Consultoria e Proteção contra Fraudes:
   • A Serasa também oferece serviços de monitoramento de CPF e CNPJ, alertando seus clientes sobre movimentações suspeitas ou a utilização indevida de seus dados pessoais ou empresariais.
4. Negociação de Dívidas:
   • A plataforma Serasa permite que o consumidor consulte suas pendências financeiras e ofereça uma facilidade para negociação de dívidas diretamente com os credores. A empresa tem parcerias com diversas instituições financeiras para oferecer condições de parcelamento e descontos.
5. Soluções para Empresas:
   • Para as empresas, a Serasa oferece análise de crédito de clientes potenciais, ajudando a reduzir o risco de inadimplência e a melhorar a gestão financeira das corporações. Também disponibiliza ferramentas para monitoramento de riscos e análise de dados de mercado.
6. Relatório de Crédito para Pessoas Físicas e Jurídicas:
   • O consumidor pode obter um relatório completo de seu histórico de crédito, com informações sobre dívidas, pendências e pontuação, essencial para entender sua situação financeira e tomar decisões mais informadas.

No passado, a eliminação do nome de devedores na Serasa poderia levar até nove dias. Com a implementação da função ‘Score em Tempo Real’, esse tempo foi eliminado, resultando em um impacto direto na experiência do cliente.

Giresi Contini, diretor de soluções de crédito da Serasa, detalhou o novo processo: ao utilizar o aplicativo, o cliente reconhece sua dívida e decide quitá-la. Ao escolher o Pix, o pagamento da dívida e a atualização do score são realizados de maneira imediata.

Esta tecnologia está sendo implementada, com a expectativa de que, até o final de janeiro, todos os usuários do aplicativo possam aproveitar o ‘Score em Tempo Real’.

Esta inovação tem a previsão de movimentar até R$ 13 bilhões na economia, beneficiando principalmente os consumidores de menor renda ao agilizar a recuperação de crédito.

A promessa é que, a partir de 1o de fevereiro, o sistema estará totalmente operacional. A primeira resposta do público foi favorável. O garçom Cássio Pereira declarou que essa é uma ‘ótima proposta para aumentar o poder aquisitivo’.

Grace Nunes demonstrou otimismo, embora com cautela; segundo ela, “a ideia parece brilhante, mas a efetividade prática ainda precisa ser confirmada”.

Este feedback indica que a incorporação dessa funcionalidade não só favorece os consumidores, mas também impulsiona o comércio, possibilitando que as pessoas se reencaminhem mais rapidamente ao ciclo de crédito.