A Serasa divulgou a retomada de sua campanha nacional de renegociação de dívidas, seguindo o êxito do Feirão realizado em novembro, que resultou em redução da inadimplência.
A campanha renovada, que reunirá 1.456 empresas parceiras, manterá os descontos característicos do Feirão Limpa Nome e o Auxílio-Dívida, um benefício que pode alcançar R$ 100 para aqueles que renegociarem seus débitos.
O evento ocorrerá entre 17 e 23 de fevereiro de 2025, oferecendo vantagens aos consumidores que liquidarem dívidas superiores a R$ 300, disponibilizando um crédito para quitar outra pendência de até R$ 100. As negociações poderão ser realizadas pelo aplicativo da Serasa, com liquidação via Pix.
O programa, que visa estimular a recuperação creditícia no país, segue estas diretrizes:
- O cliente precisa liquidar R$ 300 ou valor superior em débitos vencidos ou negativados, realizando o pagamento via Pix no aplicativo da Serasa.
- Se houver uma segunda dívida de até R$ 100, a Serasa fará a quitação automaticamente. Para dívidas menores que R$ 100, o auxílio cobrirá o valor específico.
O benefício será creditado na Carteira Digital Serasa até 28 de março de 2025, com prazo de utilização até 31 de março de 2025.
Com participação 40% maior de empresas em relação à edição passada, a iniciativa oferece 602 milhões de dívidas para negociação, com abatimentos de até 99% e possibilidade de parcelamento em 72 vezes. Adicionalmente, pagamentos via Pix garantem limpeza imediata do nome e atualização instantânea do Serasa Score.
Como o Serasa Limpa Nome opera?
A operação do Serasa Limpa Nome ocorre de maneira bastante direta. Por meio do site ou aplicativo do Serasa, os clientes têm acesso às suas informações financeiras, podem visualizar suas dívidas e verificar as propostas de renegociação com descontos que chegam a 90%.
Cerca de mil empresas participam do programa, incluindo instituições financeiras, comércio varejista, empresas de telefonia, entre outras.
A proteção é um elemento crucial da plataforma, garantindo que todas as informações dos usuários sejam preservadas em segredo durante as transações.
As empresas associadas apresentam diversas propostas, muitas vezes com descontos consideráveis que diminuem consideravelmente o montante total das dívidas.
Quais procedimentos são necessários para renegociar dívidas por meio da plataforma?
O processo de renegociação de dívidas no Serasa Limpa Nome é simplificado, dividido em algumas fases principais:
- O primeiro passo é fazer o download do aplicativo da Serasa, disponível para aparelhos Android e iOS. Depois de baixar, o cliente deve se registrar usando seu CPF.
- Optar pela renegociação: o usuário precisa reconhecer suas dívidas e escolher as que deseja renegociar, tendo acesso a todas as informações das propostas de renegociação.
- Revisar e quitar o acordo: é essencial revisar minuciosamente as condições do acordo, incluindo o montante final e alternativas de pagamento, como boleto ou Pix. Depois da análise, o cliente pode fazer o pagamento de maneira segura.
Quais são as novidades do Serasa para o próximo período?
No ano de 2025, o Serasa implementou uma inovação que visa acelerar o processo de regularização financeira dos clientes.
A partir de fevereiro, aqueles que escolherem pagar suas dívidas através do aplicativo Pix terão suas pontuações de crédito, também chamadas de Serasa Score, atualizadas automaticamente.
Esta alteração diminui o período de espera para a retirada do nome dos registros de inadimplência, que anteriormente poderia chegar a nove dias.
Isso resulta em um efeito positivo tanto na vida dos consumidores quanto na economia do Brasil, com uma estimativa de até R$ 13 bilhões.
Além disso, a Serasa está considerando a opção de expandir esta atualização instantânea para outros métodos de pagamento no futuro.
