Dívidas com mais de 5 anos desaparecem do banco de dados da Serasa? Descubra a verdade!
Muita gente acredita que, depois de 5 anos, a dívida simplesmente desaparece do banco de dados da Serasa. Mas será que isso é verdade?
A resposta pode surpreender! Mesmo que o nome saia da lista de negativados, a dívida continua existindo e pode trazer problemas no futuro.
O Bolsa Família Social explica tudo o que você precisa saber para não cair nessa armadilha financeira.

A dívida some depois de 5 anos?
Não! O que acontece é que, após esse período:
- O nome do devedor sai da Serasa e de outros órgãos de restrição ao crédito.
- A dívida não pode mais ser cobrada na Justiça.
- O débito continua existindo dentro da empresa credora.
Ou seja, seu CPF pode ficar limpo, mas isso não significa que a dívida foi perdoada ou esquecida.
E o que acontece com o Score de Crédito?
Muita gente acha que, depois de 5 anos, o Score volta ao normal. Mas a verdade é que isso não acontece imediatamente.
Como a dívida pode continuar impactando seu Score?
- O credor pode manter o histórico da dívida em seu banco de dados.
- Algumas empresas ainda podem considerar o débito antes de conceder crédito.
- Caso a dívida não seja paga, seu Score pode demorar mais para subir.
Se o objetivo é melhorar a pontuação e conseguir crédito, a melhor saída é negociar e quitar o débito.
O credor ainda pode cobrar essa dívida?

Sim! Mesmo depois de 5 anos, a empresa ainda pode entrar em contato para tentar um acordo.
O que o credor pode (e não pode) fazer:
- Pode entrar em contato e oferecer descontos para quitar a dívida.
- Pode manter um registro interno do débito.
- Não pode negativar seu nome novamente.
- Não pode acionar a Justiça para cobrar.
Se a empresa estiver cobrando de forma abusiva ou ameaçadora, você pode procurar o Procon ou um órgão de defesa do consumidor.
Vale a pena pagar uma dívida com mais de 5 anos?
Depende da sua situação. Se o débito ainda está dificultando sua vida financeira, pode valer a pena aproveitar uma negociação e limpar seu histórico.
Vantagens de negociar uma dívida antiga:
- Consegue descontos de até 90% no Serasa Limpa Nome.
- Facilita aprovação de novos créditos e financiamentos.
- Melhora o Score de crédito mais rápido.
Mas se a cobrança for abusiva ou ilegal, não caia em armadilhas! Empresas não podem reativar dívidas prescritas para prejudicar seu nome.
Mesmo depois de 5 anos, uma dívida não desaparece completamente. O nome pode ser retirado da Serasa, mas o débito ainda pode afetar seu acesso ao crédito.
- Se a dívida ainda te prejudica, negocie e tente um acordo.
- Se a cobrança for abusiva, conheça seus direitos e não pague o que não é mais devido.
Fique atento e tome a melhor decisão para sua vida financeira!
🔍 Como Consultar Dívidas no Serasa pelo CPF
1️⃣ Acesse o Site ou App
👉 Entre no Serasa ou baixe o app no celular.
2️⃣ Faça o Login ou Cadastro
📝 Informe seu CPF e crie uma conta (se ainda não tiver).
3️⃣ Verifique Suas Dívidas
📑 Na área “Dívidas”, veja os débitos pendentes e detalhes como valor e credor.
4️⃣ Negocie e Regularize
💰 Escolha opções de pagamento, descontos e parcelamentos.
5️⃣ Finalize o Pagamento
🏦 Pague via boleto, Pix ou cartão e aguarde a atualização no sistema.
6️⃣ Confirme a Baixa da Dívida
✅ Após o pagamento, acompanhe para garantir a remoção do débito.