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Dívidas com mais de 5 anos desaparecem do banco de dados da Serasa? Descubra a verdade!

Muita gente acredita que, depois de 5 anos, a dívida simplesmente desaparece do banco de dados da Serasa. Mas será que isso é verdade?

A resposta pode surpreender! Mesmo que o nome saia da lista de negativados, a dívida continua existindo e pode trazer problemas no futuro.

O Bolsa Família Social explica tudo o que você precisa saber para não cair nessa armadilha financeira.

Pessoa segurando o celular com o aplicativo Serasa aberto na tela.
Dívidas com mais de 5 anos saem do Serasa, mas continuam no histórico do credor. Entenda como isso pode afetar seu crédito!

A dívida some depois de 5 anos?

Não! O que acontece é que, após esse período:

  • O nome do devedor sai da Serasa e de outros órgãos de restrição ao crédito.
  • A dívida não pode mais ser cobrada na Justiça.
  • O débito continua existindo dentro da empresa credora.

Ou seja, seu CPF pode ficar limpo, mas isso não significa que a dívida foi perdoada ou esquecida.

E o que acontece com o Score de Crédito?

Muita gente acha que, depois de 5 anos, o Score volta ao normal. Mas a verdade é que isso não acontece imediatamente.

Como a dívida pode continuar impactando seu Score?

  • O credor pode manter o histórico da dívida em seu banco de dados.
  • Algumas empresas ainda podem considerar o débito antes de conceder crédito.
  • Caso a dívida não seja paga, seu Score pode demorar mais para subir.

Se o objetivo é melhorar a pontuação e conseguir crédito, a melhor saída é negociar e quitar o débito.

O credor ainda pode cobrar essa dívida?

Logotipo da Serasa em uma tela de computador.
Seu CPF pode estar limpo, mas a dívida ainda pode impedir financiamentos e cartões. Veja como resolver essa situação!

Sim! Mesmo depois de 5 anos, a empresa ainda pode entrar em contato para tentar um acordo.

O que o credor pode (e não pode) fazer:

  • Pode entrar em contato e oferecer descontos para quitar a dívida.
  • Pode manter um registro interno do débito.
  • Não pode negativar seu nome novamente.
  • Não pode acionar a Justiça para cobrar.

Se a empresa estiver cobrando de forma abusiva ou ameaçadora, você pode procurar o Procon ou um órgão de defesa do consumidor.

Vale a pena pagar uma dívida com mais de 5 anos?

Depende da sua situação. Se o débito ainda está dificultando sua vida financeira, pode valer a pena aproveitar uma negociação e limpar seu histórico.

Vantagens de negociar uma dívida antiga:

  • Consegue descontos de até 90% no Serasa Limpa Nome.
  • Facilita aprovação de novos créditos e financiamentos.
  • Melhora o Score de crédito mais rápido.

Mas se a cobrança for abusiva ou ilegal, não caia em armadilhas! Empresas não podem reativar dívidas prescritas para prejudicar seu nome.

Mesmo depois de 5 anos, uma dívida não desaparece completamente. O nome pode ser retirado da Serasa, mas o débito ainda pode afetar seu acesso ao crédito.

  • Se a dívida ainda te prejudica, negocie e tente um acordo.
  • Se a cobrança for abusiva, conheça seus direitos e não pague o que não é mais devido.

Fique atento e tome a melhor decisão para sua vida financeira!

🔍 Como Consultar Dívidas no Serasa pelo CPF

1️⃣ Acesse o Site ou App
👉 Entre no Serasa ou baixe o app no celular.

2️⃣ Faça o Login ou Cadastro
📝 Informe seu CPF e crie uma conta (se ainda não tiver).

3️⃣ Verifique Suas Dívidas
📑 Na área “Dívidas”, veja os débitos pendentes e detalhes como valor e credor.

4️⃣ Negocie e Regularize
💰 Escolha opções de pagamento, descontos e parcelamentos.

5️⃣ Finalize o Pagamento
🏦 Pague via boleto, Pix ou cartão e aguarde a atualização no sistema.

6️⃣ Confirme a Baixa da Dívida
✅ Após o pagamento, acompanhe para garantir a remoção do débito.

Saulo Moreira

Saulo Moreira dos Santos, 29 anos, é um profissional apaixonado por comunicação e informação. Graduado em Ciências Contábeis pela Universidade do Estado da Bahia (UNEB), ele encontrou sua verdadeira vocação na escrita e na produção de conteúdo para a web. Com mais de 15 anos… Mais »
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