O aplicativo Caixa Tem, plataforma essencial para acesso a benefícios sociais e trabalhistas, recebeu uma atualização significativa.
Agora, os usuários podem realizar o desbloqueio do acesso através do WhatsApp, eliminando a necessidade de deslocamento até uma unidade da Caixa Econômica Federal.
Esta inovação traz maior comodidade para os beneficiários que utilizam o Caixa Tem em suas operações financeiras diárias, como pagamentos e gestão de benefícios.
A atualização também incorporou outros recursos importantes, incluindo a possibilidade de modificar informações cadastrais, cadastrar novo número telefônico e desbloquear contas com maior agilidade.
Novas funcionalidades do Caixa Tem
O Caixa Tem evoluiu além de sua função original de gerenciamento financeiro, apresentando agora um conjunto abrangente de recursos para melhorar a experiência do usuário. As principais novidades incluem:
- Processo de desbloqueio e validação via WhatsApp;
- Atualização cadastral sem comparecer à agência;
- Inclusão de novo número de telefone para acesso;
- Desbloqueio simplificado de contas.
Estas inovações simplificam os procedimentos e democratizam o acesso aos serviços do aplicativo.
Como atualizar os dados cadastrais no Caixa Tem?
Atualmente, os beneficiários têm a facilidade de atualizar telefone, e-mail, endereço e dados de renda diretamente através do aplicativo.
Esta funcionalidade previne o bloqueio de acesso devido a informações desatualizadas e assegura o recebimento adequado de todas as comunicações da Caixa Econômica Federal.
Para os usuários que realizaram mudança de número de telefone, a atualização pode ser feita de maneira simples, assegurando que o código de validação e as mensagens de segurança sejam direcionados ao novo dispositivo.
Como liberar contas bloqueadas pelo aplicativo?
Entre as atualizações mais relevantes está a liberação simplificada de contas bloqueadas. Os usuários agora podem solucionar este problema sem a necessidade de comparecer presencialmente a uma agência da Caixa Econômica Federal.
O aplicativo implementou a liberação de contas sem necessidade de validação por e-mail, diminuindo o período de espera e possibilitando uma recuperação mais rápida do acesso.
Como fazer o desbloqueio do Caixa Tem pelo WhatsApp
O novo procedimento de desbloqueio é intuitivo e pode ser realizado diretamente pelo smartphone. Siga as etapas abaixo:
- Acesse o aplicativo Caixa Tem;
- Digite seu CPF e o número de telefone registrado;
- Espere o código de validação via WhatsApp;
- Insira o código no aplicativo;
- Complete a verificação facial;
- Entre na sua conta normalmente.
O código de verificação é enviado pelo canal oficial da Caixa Econômica Federal no WhatsApp (0800-104-0104). Em dispositivos Android, o código é preenchido automaticamente. Usuários de iPhone precisam copiar e colar o código recebido no Caixa Tem.
Depois de inserir o código, é preciso fazer a autenticação facial. O usuário precisa capturar uma selfie conforme as orientações do aplicativo. Este procedimento assegura que somente o titular possa acessar os benefícios.
Alternativas para quem não conseguir desbloquear pelo WhatsApp
Se houver problemas durante a verificação facial, existem outros métodos disponíveis para validar o acesso ao Caixa Tem:
- Dirija-se a um terminal de autoatendimento da Caixa e escolha a opção “Liberar acesso CAIXA TEM”
- Realize a autenticação através da biometria digital para validar sua identidade
- Envie imagens de documentos como RG ou CNH através do aplicativo, quando solicitado
Caso não seja possível realizar o desbloqueio pelo aplicativo, o beneficiário pode concluir o processo em uma agência da Caixa, apresentando um documento de identificação com foto.
