SAIU 05/02 importante comunicado para todas as famílias que recebem o Bolsa Família com NIS final 0,1,2,3,4,5,6,7,8 e 9

O Bolsa Família representa um dos principais programas sociais do Brasil, auxiliando milhões de famílias em condição de vulnerabilidade social.

Entretanto, devido à sua grande visibilidade e alcance, o programa frequentemente se torna alvo de golpes e esquemas fraudulentos.

Recentemente, comunicações fraudulentas têm circulado, onde criminosos enviam mensagens exigindo atualização do Cadastro Único e fazendo ameaças de suspensão dos benefícios.

Estas comunicações, distribuídas principalmente por SMS ou WhatsApp, falsamente se identificam como instituições oficiais, como o CRAS ou a Caixa Econômica Federal, gerando um senso de urgência para manipular os beneficiários.

Neste guia, vamos mostrar como reconhecer e se proteger contra fraudes, além de indicar os canais legítimos para realizar consultas e atualizações.

Como funcionam os golpes de atualização no Bolsa Família?

As fraudes relacionadas ao Bolsa Família visam principalmente capturar informações pessoais e dados bancários dos beneficiários. Entre as estratégias mais utilizadas estão:

• Distribuição de mensagens enganosas via SMS, WhatsApp ou e-mail, com links maliciosos;
• Informações falsas sobre cancelamento do benefício caso não atualize o Cadastro Único online;
• Utilização indevida de símbolos e identidade visual de órgãos governamentais para parecer legítimo.

Essas táticas fraudulentas afetam principalmente cidadãos que possuem menor familiaridade com recursos tecnológicos.

O que o Ministério do Desenvolvimento Social diz sobre esses golpes?

Segundo o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), é importante ressaltar que nem o Governo Federal nem a Caixa Econômica Federal utilizam links para solicitar atualizações do Cadastro Único ou do Bolsa Família.

O processo de inscrição e atualização cadastral é realizado exclusivamente de forma presencial nas unidades municipais, através dos CRAS ou diretamente na gestão municipal do Cadastro Único.

Canais oficiais do Bolsa Família

Para proteger suas informações pessoais e garantir segurança, utilize exclusivamente os canais oficiais do programa:

Aplicativos:

• Bolsa Família: Acompanhamento de pagamentos e informações do benefício;
• Caixa Tem: Gerenciamento de saldo e operações financeiras;
• Cadastro Único: Verificação da situação cadastral familiar.

Atendimento telefônico:

• Disque Social 121: Consultas e registro de denúncias;
• Central de Atendimento Caixa 111: Esclarecimentos sobre pagamentos;
• Atendimento Caixa ao Cidadão 0800 726 0207: Assistência geral.

Portal:

• Portal Cidadão Caixa: Consultas completas sobre benefícios.

Como identificar uma mensagem falsa?

Comunicações fraudulentas geralmente apresentam elementos característicos:

1. Links suspeitos: Solicitações para clicar em links de atualização;
2. Erro de linguagem: Problemas de ortografia e gramática;
3. Urgência exagerada: Ameaças de bloqueio imediato do benefício;
4. Contato não oficial: Comunicações de números desconhecidos ou e-mails genéricos.

O que fazer ao receber mensagens suspeitas?

1. Não clique em links desconhecidos: Evite qualquer interação com links recebidos via SMS, WhatsApp ou e-mails duvidosos.

2. Verifique os canais oficiais: Confirme a autenticidade das informações através dos aplicativos governamentais ou pelo número oficial 121.

3. Denuncie as ocorrências: Reporte mensagens suspeitas ao Disque Social 121 ou dirija-se à delegacia mais próxima para formalizar uma denúncia.

Consequências de ser vítima de golpes

Caso você tenha compartilhado informações pessoais ou dados bancários em links suspeitos, tome as seguintes providências imediatamente:

1. Atualize suas credenciais no Caixa Tem
   Entre no aplicativo e modifique suas informações de acesso para prevenir invasões.
2. Visite uma unidade da Caixa Econômica Federal
   Informe o acontecido e solicite orientações para proteger sua conta.
3. Faça um Boletim de Ocorrência (B.O.)
   Notifique as autoridades competentes para dar início às investigações necessárias.
4. Acompanhe seus benefícios
   Verifique regularmente saldos e movimentações para detectar atividades suspeitas.

Dúvidas frequentes sobre o Bolsa Família 2025

O Bolsa Família é um programa de transferência de renda destinado a apoiar famílias em situação de pobreza e extrema pobreza no Brasil. A seguir, esclarecemos algumas das dúvidas mais comuns sobre o programa em fevereiro de 2025:

Quem tem direito ao Bolsa Família em 2025?

Famílias com renda mensal de até R$ 218 por pessoa podem se candidatar ao benefício. É necessário estar inscrito no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico) com dados atualizados. A prioridade é dada a famílias que possuem gestantes, crianças ou adolescentes de até 17 anos.

Como se inscrever no Bolsa Família?

A inscrição é realizada por meio do CadÚnico, disponível nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) ou em postos de atendimento da assistência social no seu município. É importante apresentar documentos de todos os membros da família e manter as informações sempre atualizadas.

Quais são as condicionalidades para receber o benefício?

As famílias devem cumprir compromissos nas áreas de saúde e educação, como:

• Manter o calendário de vacinação das crianças atualizado.
• Garantir frequência escolar mínima de 85% para crianças e adolescentes de 6 a 15 anos e de 75% para adolescentes de 16 e 17 anos.
• Realizar o acompanhamento pré-natal para gestantes.
• Participar do acompanhamento nutricional de crianças até 6 anos.

Qual é o valor do benefício do Bolsa Família em 2025?

O valor básico é de R$ 600 por família. Adicionalmente, são concedidos:

• R$ 150 por criança de até 6 anos.
• R$ 50 por gestante.
• R$ 50 por adolescente entre 16 e 17 anos matriculado na escola.

Como consultar o saldo do Bolsa Família?

Você pode verificar o saldo pelo aplicativo oficial do Bolsa Família, disponível para Android e iOS. Também é possível ligar para o número 111 da Caixa Econômica Federal ou se dirigir a uma agência bancária ou lotérica com o Cartão do Bolsa Família.

O que é a Regra de Proteção e como ela impacta o benefício?

A Regra de Proteção permite que famílias que melhoraram sua renda permaneçam no programa por até dois anos, desde que a renda per capita não ultrapasse meio salário-mínimo. Nesses casos, o benefício será de 50% do valor original, garantindo uma transição segura para a autonomia financeira.

Como é realizado o pagamento do Bolsa Família?

Os pagamentos são realizados mensalmente pela Caixa Econômica Federal, seguindo um calendário baseado no último dígito do Número de Identificação Social (NIS). As datas específicas são divulgadas anualmente pelo governo, e as famílias podem sacar o benefício nas agências da Caixa ou em casas lotéricas.

O que fazer em caso de bloqueio ou suspensão do Bolsa Família?

Em caso de bloqueio ou suspensão, a família deve procurar o CRAS ou o setor responsável pelo Bolsa Família no município para verificar o motivo e regularizar a situação. Manter os dados atualizados e cumprir as condicionalidades são fundamentais para evitar interrupções no pagamento.

Quais são as novidades do Bolsa Família para 2025?

Em 2025, o programa implementará o cadastro biométrico obrigatório e exigirá a atualização do CadÚnico a cada 2 anos, sob risco de suspensão. Serão definidos limites para famílias unipessoais por município e realizadas entrevistas domiciliares. Além disso, haverá integração com concessionárias de serviços públicos (água e energia) para detectar inconsistências e garantir o cumprimento dos critérios do programa.

Para mais informações, entre em contato com o Disque Social 121 ou com a Central de Atendimento da Caixa pelo número 111.